Lợi ích của bán hàng D2C

Bán hàng D2C giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí bán hàng, cải thiện dòng tiền, cũng như rủi ro về công nợ so với kênh phân phối

Quy trình áp dụng Giữ chân khách hàng cho phát triển kênh bán hàng D2C.

BƯỚC 1:

Khách hàng đã mua hàng hoá dịch vụ lần đầu thông qua các kênh trung gian, hoặc sàn TMĐT.

BƯỚC 2:

Tạo kết nối với khách hàng cho đơn hàng đầu tiên của khách hàng.

BƯỚC 3:

Tạo các chính sách ưu đãi hấp dẫn hơn cho khách hàng mua trực tiếp từ doanh nghiệp. Ví dụ như giảm giá, quà tặng hoặc miễn phí giao hàng.

Thêm nữa, doanh nghiệp cần chuẩn bị hậu cần và nguồn lực đáp ứng tốt, nhanh cho hoạt động vận hành kênh bán trực tiếp.

Triển khai kênh bán D2C kết hợp với các chính sách giữ chân khách hàng hiệu quả giúp cho chính sách khách hàng đang dạng và phong phú hơn.